---
title: Hoe behandelt Graszodenkopen.be mijn klacht?
description: "Heeft u een klacht, dan [stuurt u een e-mail](mailto:info@grasmattengelegd.nl?subject=Klacht) naar info@graszodenkopen.be **met duidelijke kleurenfoto van uw gazon/grasmat**. Zo kunnen wij uw klacht beter beoordelen. Als u uw klacht bij ons heeft ingediend, krijgt u binnen 5 werkdagen per e-mail bevestiging en onze inhoudelijke…"
url: "https://dev.graszodenkopen.be/betterdocs/hoe-behandelt-graszodenkopen-nl-mijn-klacht/"
updated: "2026-05-01"
category: Klachten en geschillen
---

# Hoe behandelt Graszodenkopen.be mijn klacht?

Heeft u een klacht, dan [stuurt u een e-mail](mailto:info@grasmattengelegd.nl?subject=Klacht) naar info@graszodenkopen.be **met duidelijke kleurenfoto van uw gazon/grasmat**. Zo kunnen wij uw klacht beter beoordelen.

Als u uw klacht bij ons heeft ingediend, krijgt u binnen 5 werkdagen per e-mail bevestiging en onze inhoudelijke reactie. Wij doen er redelijkerwijs zoveel mogelijk aan om er samen uit te komen.

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel , Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag ([www.sgc.nl](https://www.sgc.nl/)). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het [Europees ODR Platform](https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=NL).